장바구니에 상품을 담았습니다.
바로 확인 하시겠습니까?
홈
주문하신 상품은 기본적으로 택배 배송되며, 배송지역과 상품에 따라 직배송, 업체 직배송으로 배송 될 수 있습니다.
배송기간은 배송지역과 상황에 따라 1~3일가량 소요됩니다. (단, 가구상품의 배송기간은 주문 후 3~7일정도 소요됩니다. 결제 후 배송일 확인 연락 드리며, 배송일/배송지 변경은 배송일 3일 전까지만 가능하고 반드시 고객센터로 연락하여 배송일/배송지 변경을 하셔야 합니다.)
택배사의 배송 지연, 공급사 상품생산 지연, 천재지변 등과 같이 부득이한 상황이 발생할 경우 배송 지연될 수 있으며 사전에 고객님께 SMS, 메일, 유선을 통한 안내를 드립니다.
주문하신 금액이 30,000원 미만일 경우 3,000원의 배송료가 부과됩니다.
직배송의 경우 오후 4시 이전에 주문하시면 영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 영업일 다음날 배송됩니다.
제조사나 공급업체 직접 배송하는 상품의 경우 2~3일 이내 출고되나 상황에 따라 지연이 될 수 있습니다.
배송과 관련된 궁금하신 사항은 ‘마이페이지 > 1:1문의’나 Q톡, 고객만족센터(1588-4941)로 연락 주시면 안내 받으실 수 있습니다.
| 결제시기 | 후불결제 |
|---|---|
| 결제방법 | 온라인 입금 월말 결제(*일부 우수고객에 한함) |
| 입금계좌 | 온라인 입금을 원하실 때에는 고객센터(1588-4941)로 문의주시거나, 결제 시 안내되어 있는 계좌를 확인해주세요. |
| 결제시기 | 선불결제(주문시 先 결제) |
|---|---|
| 결제방법 | 온라인 입금, 카드결제 |
| 입금계좌 | 온라인 입금을 원하실 때에는 고객센터(1588-4941)로 문의주시거나, 결제 시 안내되어 있는 계좌를 확인해주세요. |
교환/반품 신청은 ‘마이페이지 > 교환/반품 신청’을 통해 접수해 주시거나 고객만족센터(1588-4941)로 신청 가능합니다.
주문 취소는 주문상품 발송 준비단계 이전에만 가능하며, 발송 이후에는 교환/반품 신청만 가능합니다.
상품불량 및 오배송 등 고객 귀책이 아닌 경우로 확인된 경우 교환/반품 비용은 당사에서 부담합니다.
고객님의 단순변심 및 귀책의 사유로 인한 (미사용 제품) 교환/반품 건은 왕복 배송비(6,000원)를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
일반상품(별도 조립 또는 설치 필요 없는 제품)의 경우 공정거래위원회 반품 규정에 의거, 정상 제품인 경우 상품 인도 후 7일 이내 교환/반품 신청이 가능합니다. (단, 제품 하자에 따른 교환/반품일 경우는 상품 인도 후 30일까지 가능)
가구상품의 배송 진행 이후 주문 취소 또는 배송 장소의 배송/설치 불가 상황(입구 협소, 설치 공간 협소, 높이 낮음 등)의 경우에는 왕복 배송비를 부담하실 수 있으니 주문 전 배송/설치 공간 확인을 필히 해주시길 바랍니다.
일부 품목을 제외하고 고객님께서 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 수령하신 날로부터 30일 이내에 제품을 사용하지 않으신 경우 교환/반품이 가능합니다.
제품의 환불을 원하실 경우 고객만족센터(1588-4941)로 신청해 주시길 바랍니다.
무료배송/반품 혜택의 고객도 '업체직송' 상품의 교환/반품비는 별도 청구 될 수 있습니다.
교환/반품이 불가한 경우는 하기와 같습니다.
고객님의 귀책이나 부주의로 상품이 훼손된 경우
주문 접수 시 반품불가 안내 상품의 경우
교환/반품 가능 기간을 초과한 경우
고객님 요청에 의한 주문 제작된 상품인 경우(판촉물, 도장, 고무인, 지류 인쇄 등)
상품 포장이 개봉된 후 상품의 가치가 훼손된 상품 (*전산용품, 디지털제품, 잉크&토너 등 : 개봉된 상품은 30일 이전에도 교환, 반품이 불가합니다.)
복제가 가능한 상품의 경우 포장이 훼손된 경우(CD, DVD, 소프트웨어 등)
